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Datenschutz

Datenschutz

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Viola Ferrarello
Zwirnerstraße 39
50678 Köln

Telefon: 0221 29105759

E-Mail: klarheit@violaferrarello.de

 

Ich freue mich über Ihren Besuch auf meiner Website. Ihre Privatsphäre und der damit verbundene Schutz personenbezogener Daten sind mir ein wichtiges Anliegen. Deshalb erfolgt mein Handeln in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften zu Datenschutz und Datensicherheit, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

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Der Bedeutung der mir anvertrauten Daten bin ich mir bewusst und möchte Sie im Folgenden darüber informieren:

  • für welche Zwecke Ihre (personenbezogenen) Daten erhoben, verarbeitet und genutzt werden,

  • wie wir mit Ihren Daten umgehen und sie schützen,

  • wem wir die Daten zur Verfügung stellen und

  • wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen können.

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Bitte lesen Sie sich die nachfolgenden Ausführungen aufmerksam durch. Für Fragen können Sie sich gerne an mich wenden. Die Kontaktdaten finden sich weiter unten in dieser Datenschutzerklärung.

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1 Begriffsbestimmungen
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Datenschutz ist ein komplexes Thema. Damit einige grundlegende Bedeutungen das Verständnis dieser Datenschutzerklärung erleichtern, habe ich diese für Sie zusammengetragen.

Unter einer „Auftragsverarbeitung“ (kurz AV) im Sinne des Art. 28 Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) wird vereinfacht eine Dienstleistung verstanden, bei der personenbezogene Daten im Auftrag und nach Weisung des sogenannten Verantwortlichen durch einen Dienstleister (Auftragsverarbeiter nach DS-GVO) erhoben, verarbeitet und/oder genutzt werden. Der Dienstleister verarbeitet die personenbezogen Daten ausschließlich nach unserer Weisung und erwirbt kein Eigentum oder eigenes Interesse an Ihren Daten. Bevor ein solcher Auftrag an einen sorgfältig ausgewählten Dienstleister vergeben wird, schließen wir einen speziellen Vertrag mit dem Dienstleister und stellen weitere Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sicher.

„Cookies“ sind kleine Textdateien, die auf Ihrem eingesetzten Endgerät (z. B. Computer oder Smartphone) gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern. Ein Cookie enthält üblicherweise den Namen der besuchten Website, von der die Cookie-Daten gesendet wurden, Informationen über das Alter des Cookies und ein alphanumerisches Identifizierungskennzeichen. Cookies ermöglichen den Systemen, das Gerät des Nutzers zu erkennen und eventuelle Voreinstellungen sofort verfügbar zu machen.

Dritter ist jede natürliche oder juristische Person oder Stelle, außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten, vgl. Art. 4 Nr. 10 DS-GVO. Es handelt sich daher z. B. nicht um einen Dritten, wenn personenbezogene Daten im Zuge einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DS-GVO an einen Dienstleister gegeben werden.

IP-Adressen sind Ziffernfolgen, die einzelnen IT-Geräten oder einer Gruppe zugeordnet werden können. Die IP dient dazu, ähnlich wie bei Postanschriften, Daten dem richtigen Empfänger zuordnen zu können.

Unter „personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, insbesondere Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Wohn-Adresse, sowie Bank- und Zahlungsdaten, aber auch Gesundheitsdaten, zu verstehen, vgl. Art. 4 Nr. 1 DS-GVO.

„Verantwortliche“ gemäß Art. 4 Nr. 7 DS-GVO ist jede Person oder Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet (vorliegend: der Websitebetreiber).

 
2 Verantwortliche

 

Verantwortliche in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten auf dieser Website ist:

Viola Ferrarello
Zwirnerstraße 39
50678 Köln
Telefon: 0221 291 057 59 
E-Mail: klarheit@violaferrarello.de

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3 Nutzung der Website/Log-Daten
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Bei jedem Zugriff auf diese Website werden Daten automatisiert protokolliert, was auch für den Aufruf von Dateien gilt. Hierbei erhebe und nutze ich die technisch notwendigen Daten, um Ihnen die Website zur Verfügung zu stellen. Zu den technisch notwendigen Daten, die durch Ihren Browser an unseren Webserver übermittelt werden, zählen beispielsweise Browsertyp/Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, aufgerufene Seiten, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage.

Ich benötigen diese Daten, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen und um Ihnen den Besuch dieser Website so angenehm wie möglich zu gestalten. Ich behalte mir vor, die protokollierten Daten zum Zwecke der Datensicherheit anlassbezogen zu analysieren. Eine Einzelprofilbildung, die über Ihr personalisiertes Nutzungsverhalten Auskunft gibt, führe ich  anhand der technisch notwendigen Daten nicht durch. Verknüpfungen oder Zusammenführungen der von Ihnen übermittelten Daten mit anderen Datenquellen nehme ich  ebenfalls nicht vor.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der beschriebenen Daten – soweit diese personenbezogen sind – bildet Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Mein berechtigtes Interesse besteht darin, Ihnen eine ansprechende, benutzerfreundliche und technisch funktionsfähige Website anzubieten.

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4 Cookies
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Ich verwende Cookies, um Ihnen die Nutzung meiner Seiten zu erleichtern. Dazu verwende ich  einerseits sog. Session-Cookies, die nach Beendigung der Browser-Sitzung automatisch gelöscht werden. Andererseits nutze ich auch Cookies, die für längere Zeit auf Ihrem Endgerät gespeichert bleiben und die dazu dienen, Sie und Ihre Präferenzen hinsichtlich meines Webangebotes für den Fall zu speichern, dass Sie meine Seiten in Zukunft erneut besuchen. Die gesammelten Informationen beziehen sich auf technische Informationen wie z.B. Ihren Browser, einen Zeitstempel und eine eindeutige Kennung.

Fast alle Browser erlauben das generelle Blockieren von Cookies, das Löschen gesetzter Cookies oder eine Warnfunktion, um das Setzen eines Cookies zu verhindern/zu steuern. Weitere Informationen zu den Browsereinstellungen, die Sie vornehmen können, um das Setzen und die Verwaltung von Cookies zu steuern, entnehmen Sie bitte der Hilfedatei Ihres Browsers oder weitergehenden Anleitungen des Browseranbieters. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren von Cookies dazu führen kann, dass Sie mein Webangebot nicht oder nur eingeschränkt nutzen können.

Die Rechtsgrundlage für die Verwendung von Cookies – soweit diese personenbezogene Daten betrifft – bildet Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Mein berechtigtes Interesse besteht in der ansprechenden Gestaltung und Gewährleistung der technischen Funktionsfähigkeit meiner Internetpräsenz.

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5 Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen
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Ich erhebe und verarbeite personenbezogene Daten, wenn und soweit dies für die Begründung, Durchführung oder Beendigung des jeweiligen Rechtsgeschäfts erforderlich ist. Hierzu erhebe und verarbeite ich die notwendigen personenbezogenen Daten (Anrede, Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse) die zur Erbringung der Dienstleistung Ihnen gegenüber erforderlich sind.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.

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6 Kontaktaufnahme
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6.1 Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefax, Telefon oder postalische Zusendung

 

Sollten Sie mit mir via E-Mail, Telefax, Telefon oder postalischer Zusendung in Verbindung treten, nutze ich Ihre Angaben zur Kontaktaufnahme und zur zweckbezogenen Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte findet nicht statt. Sofern keine anderweitigen Rechtsvorschriften dem entgegenstehen und Ihre Anfrage nicht der Vorbereitung eines Vertragsschlusses dient, werden Ihre Angaben innerhalb einer angemessenen Frist nach Abschluss der Bearbeitung von mir gelöscht.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Mein berechtigtes Interesse besteht in der angemessenen Beantwortung und Bearbeitung Ihrer Anfrage. Erfolgt Ihre Anfrage zur Vorbereitung/Anbahnung eines Vertragsabschlusses mit Ihnen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO alternative Rechtsgrundlage.

 
6.2 Kontaktaufnahme per Kontaktformular

 

Sie können mit mir in Kontakt treten, indem Sie ein auf der Website bereitgestelltes Kontaktformular nutzen. Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, erheben und speichere ich Ihre personenbezogenen Daten, die Sie in die Eingabemaske eingeben haben (z.B. Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer). Ich verwende Ihre Daten ausschließlich zur zweckbezogenen Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte findet nicht statt. Sofern keine anderweitigen Rechtsvorschriften dem entgegenstehen und Ihre Anfrage nicht der Vorbereitung eines Vertragsschlusses dient, werden Ihre Angaben innerhalb einer angemessenen Frist nach Abschluss der Bearbeitung von mir gelöscht.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Mein berechtigtes Interesse besteht in der angemessenen Beantwortung und Bearbeitung Ihrer Anfrage. Erfolgt Ihre Anfrage zur Vorbereitung/Anbahnung eines Vertragsabschlusses mit Ihnen oder im Rahmen bestehender Geschäftsbeziehungen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO als Rechtsgrundlage einschlägig.

 
7 Weitergabe Ihrer Daten, Einsatz von Dienstleistern
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Ich erhebe und nutze Ihre Daten nach den gesetzlichen Vorgaben und nur für eigene Zwecke. Eine Weitergabe an sogenannte Dritte erfolgt nicht, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung hierzu, Sie haben in die Weitergabe eingewilligt, die Weitergabe ist zur Erfüllung eines Vertrages zwischen Ihnen und mir erforderlich oder ich habe ein berechtigtes Interesse an der Datenübermittlung.

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7.1 Weitergabe Ihrer Daten zur Leistungsabwicklung
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Ich gebe Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erfüllung meiner vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich ist. Dazu zählt die Weitergabe Ihrer Daten an den Versanddienstleister (z. B. Deutsche Post) zur Zustellung der getätigten Bestellungen oder sonstiger Korrespondenzen. Ich gebe lediglich die für die jeweilige Aufgabenerfüllung erforderlichen Daten an den eingesetzten Dienstleister weiter. Eine weitergehende Verwendung Ihrer Daten durch den Dienstleister erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage der Datenweitergabe ist Art. 6 Abs.1 lit. b DS-GVO.

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7.2 Einbindung von Dienstleistungen und Inhalten Dritter
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Auf der Webseite ist Google Maps über eine API eingebunden, um geographische Informationen visuell darzustellen. Zur Darstellung der Karte ist die Verarbeitung der IP-Adresse durch Google LLC. zwingend erforderlich.

Google LLC. ist Privacy Shield zertifiziert. Die Zusammenarbeit mit Google LLC in datenschutzrechtlicher Hinsicht erfolgt auf der Grundlage eines abgeschlossenen Vertrags über die gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO, abrufbar unter https://privacy.google.com/intl/de/businesses/mapscontrollerterms/.

Im Übrigen tritt der Nutzer durch die Nutzung von Google Maps unmittelbar mit Google in ein Nutzungsverhältnis.

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8 Dauer der Datennutzung / Aufbewahrung
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Eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen, wenn die Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind, wenn Sie einen Löschungsanspruch geltend gemacht haben oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.

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9 Ort der Datenverwendung
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Ihre Daten werden in der Regel in Deutschland verarbeitet. In Ausnahmefällen können Informationen, die Sie an mich übermitteln, auf Servern innerhalb der Europäischen Union (EU) gespeichert werden. Sollte ich hiervon als „Verantwortliche“ bzw. „Verantwortliche Stelle“ abweichen, benachrichtige ich Sie hierüber.

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10 Datensicherheit / sichere Datenübertragung
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Wir möchten Sie darüber aufklären, dass bei der Datenübertragung im Internet (z. B. via E-Mail) Sicherheitslücken auftreten können. Ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff durch Dritte ist daher nicht möglich. Ich sichere meine IT-Systeme (einschließlich der Website) mittels  technischer und organisatorischer Maßnahmen (kurz TOM) gegen ungewollte/n: Zutritt, Zugang, Weitergabe, Eingabe, Verlust und Verbreitung sowie Zerstörung und Veränderung durch Unbefugte ab.

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10.1 SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
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Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, die Sie an mich als Seitenbetreiberin senden, nutzt meine Website eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Damit sind Daten, die Sie über diese Website übermitteln, für Dritte nicht mitlesbar. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der „https://“ Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol in der Browserzeile.

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11 Betroffenenrechte
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Ansprechpartner zur Wahrung Ihrer Betroffenenrechte bin ich als Betreiberin der Website (Kontaktdaten siehe oben).

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11.1 Auskunftsrecht
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Unter den gesetzlichen Voraussetzungen von Art. 15 DS-GVO können Sie selbstverständlich und jederzeit Auskunft darüber verlangen, ob ich personenbezogene Daten von Ihnen verarbeite. Sofern ich personenbezogene Daten von Ihnen verarbeite, können Sie darüber hinaus Auskunft über die Umstände und Ausgestaltung der Verarbeitung und nähere Angaben zu den verarbeiteten Daten verlangen.

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11.2 Recht auf Berichtigung
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Sie können nach Art. 16 DS-GVO verlangen, dass unrichtige Angaben zur Ihrer Person, sofern Sie eine Änderung nicht selbst vornehmen können, berichtigt werden.

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11.3 Recht auf Löschung
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Unter den gesetzlichen Voraussetzungen von Art. 17 DS-GVO sind Sie berechtigt, von mir zu verlangen, dass ich Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich lösche. Das Recht auf Löschung besteht u.a. nicht, wenn die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erforderlich ist für die Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der ich unterliege (bspw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten) oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

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11.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
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Sie können nach Art. 18 DS-GVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

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11.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
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Sie sind berechtigt, unter den Voraussetzungen des Art. 20 DS-GVO von mir zu verlangen, Ihnen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die durch mich verarbeitet werden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu übergeben.

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11.6 Widerspruchsrecht
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Unter den Voraussetzungen des Art. 21 DS-GVO haben Sie das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen und von mir zu verlangen, die Verarbeitung einzustellen. Das Widerspruchsrecht besteht nur in dem gesetzlich vorgesehenen Umfang. Ihrem Widerspruch können berechtigte Interessen entgegenstehen, die eine weitere Verarbeitung erforderlich machen.

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11.7 Widerrufsrecht
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Die von Ihnen erteilten Einwilligungen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie nach Art. 7 Abs. 3 DS-GVO jederzeit und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass Ihnen dadurch Kosten entstehen, die die Übertragungskosten gemäß den Basistarifen übersteigen.

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11.8 Mitteilungspflicht
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Nach Art. 19 DS-GVO bin ich verpflichtet, allen Empfänger, denen personenbezogene Daten offengelegt wurden, über Berichtigungen, Löschungen und Einschränkungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren. Ausnahmen können hierbei bestehen, wenn dies unmöglich oder mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden ist. Auf Verlangen unterrichte ich Sie gerne über diese Empfänger.

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11.9 Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling
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Ich stelle auch Ihre Rechte nach Art. 22 DS-GVO sicher. Sie bzw. Ihre Daten sind daher auf meiner Website nicht Gegenstand von Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhen.

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11.10 Beschwerderecht/Aufsichtsbehörde
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Sie haben das Recht nach Art. 77 DS-GVO, sich bei einer Aufsichtsbehörde bzw. einer zuständigen Stelle zu beschweren, sofern Sie einen Grund zur Beanstandung haben sollten, insbesondere wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht in Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben und den Vorgaben dieser Datenschutzerklärung erfolgt.

Die Kontaktdaten der für diese Website zuständigen Aufsichtsbehörde lauten:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf

Tel.: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-10
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

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12 Externe Links und Informationen auf der Website
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Ich verwende externe Links auf meiner Website, habe aber keinen Einfluss auf die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen durch deren Betreiber. Ferner weise ich darauf hin, dass die Informationen auf dieser Website ausschließlich der Informationsbeschaffung dienen und keinerlei rechtliche Bindungswirkung erzielen.

13 Änderungen der Datenschutzerklärung

Die fortschreitende Technik, gesetzliche Vorgaben oder auch geänderte Abläufe können sich, u. a. auch auf diese Datenschutzerklärung auswirken. Ich behalte mir daher das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung finden Sie auf dieser Webseite. Bitte besuchen Sie diese Unterseite der Homepage regelmäßig, um sich über die geltenden Bestimmungen zu informieren.

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13 Google Dienst reCaptcha

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Wir verwenden den Google-Dienst reCaptcha, um festzustellen, ob ein Mensch oder ein Computer eine bestimmte Eingabe in unserem Kontakt- oder Newsletter-Formular macht. Google prüft anhand folgender Daten, ob Sie ein Mensch oder ein Computer sind: IP-Adresse des verwendeten Endgeräts, die Webseite, die Sie bei uns besuchen und auf der das Captcha eingebunden ist, das Datum und die Dauer des Besuchs, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typs, Google-Account, wenn Sie bei Google eingeloggt sind, Mausbewegungen auf den reCaptcha-Flächen sowie Aufgaben, bei denen Sie Bilder identifizieren müssen. Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f Datenschutz-Grundverordnung. Es besteht ein berechtigtes Interesse auf unserer Seite an dieser Datenverarbeitung, die Sicherheit unserer Webseite zu gewährleisten und uns vor automatisierten Eingaben (Angriffen) zu schützen.

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